Nueva administración en St. Albans
¡Nuestra tienda de St. Albans está bajo nueva administración!
Pásate y saluda a Samantha Coolum y Jo Greenslet.
Lenny's Shoe and Apparel ha ayudado a los habitantes de Vermont a encontrar equipo de calidad para actividades al aire libre desde 1990, cuando Lenny McCarthy abrió su primera tienda en Barre. Actualmente, Lenny's cuenta con cuatro sucursales, además de una tienda outlet, y es copropiedad de sus dos hijos, Mark y Todd McCarthy. Su tienda en St. Albans abrió en 1994 y desde entonces ha prestado servicio a la comunidad. A finales de marzo y principios de abril, se contrató a un equipo completamente nuevo, que incluía un nuevo gerente, un subgerente y asociados a tiempo parcial.
“Siento que estamos empezando a conectar de verdad”, dijo la gerente Jo Greenslet. “He escuchado a clientes decirles a mis empleados, o ellos mismos me dijeron: '¡Dios mío, todos son nuevos aquí! El ambiente es increíble'. Es muy alentador ver esa energía de nuevo, y eso es lo que intentamos transmitir. Es un lugar agradable al que venir. Todos queremos y necesitamos ayudarte a encontrar lo que quieres o necesitas lo mejor que podamos”.
Tanto Greenslet como la subgerente Samantha Coolum llevan tres años trabajando juntas en otra tienda y se sintieron atraídas por Lenny's debido a su trayectoria en la ciudad como una pequeña tienda especializada de propiedad local. Para leer más sobre ellas y el resto del equipo de Lenny's, visite la página "Conoce a nuestro equipo" .
“Crecí comprando en Lenny's”, dijo Coolum. “Mi familia es de la zona, así que siempre era el lugar al que íbamos. La comunidad es genial. Me encanta trabajar con un equipo pequeño, un equipo unido que se siente como una familia. Este es un lugar con un excelente servicio al cliente, que realmente atiende a sus clientes y se asegura de que todos se vayan con una sonrisa y quieran volver a vernos. Me encanta conocer a los clientes por su nombre para que sepas quiénes son y ellos sepan quién eres tú”.
Lenny's es conocido principalmente por vender calzado, ropa y equipo para actividades al aire libre, pero también ofrece ropa de trabajo específica, como ropa de chef y uniformes médicos. También ofrecen ropa y calzado de marcas reconocidas como Columbia y Carhartt. "Hay muchísimas cosas geniales para elegir", dijo Coolum. "Mi producto favorito ahora mismo son las sandalias Teva que acabo de comprar. Me estoy preparando para el buen tiempo".
Lenny's suele tener ofertas del día, además de una rebaja al menos cada dos semanas. Sus ofertas van desde rebajas en ropa y equipo hasta rifas donde puedes ganar un par de sandalias gratis. Todas las tiendas de Lenny's ofrecen un lugar para reciclar tus zapatos viejos. Se asociaron con Rerun Shoes para evitar que los zapatos terminen en el flujo de residuos, enviándolos a microempresarios. Luego, los reacondicionan para su reutilización y para promover negocios sostenibles en África Occidental. Rerun Shoes también colabora con Community Enterprises en Massachusetts, una empresa que contrata a personas con discapacidad para que se encarguen de la clasificación, el empaquetado y el envío de todos los zapatos donados. "La gente trae sus zapatos viejos cuando compra unos nuevos y los coloca junto a la caja", dijo Coolum. "También tenemos clientes que revisan sus zapatos en casa y vienen solo a dejarlos, y los reciclamos para que sean de gran utilidad para alguien que realmente los necesita".
Lenny's también se ha asociado con el Club Green Mountain , entidad que protege y mantiene las Montañas Verdes y el Sistema de Senderos Largos de Vermont, para crear un calcetín exclusivo. Aproximadamente el 20 % de las ganancias del calcetín se donará al Club Green Mountain.
La tienda está reforzando el distanciamiento social y el uso de mascarillas, y tiene mascarillas adicionales disponibles para quienes hayan olvidado las suyas. Trabajar en una tienda local le da a Greenslet la oportunidad de conectar con sus clientes y su comunidad a nivel personal, algo que no da por sentado. "Habiendo crecido en Vermont, la comunidad y la familia son muy importantes", dijo Greenslet. "Tras haber trabajado en grandes superficies en comparación con tiendas pequeñas como esta, es fundamental conocer a la comunidad. Esa es una de las razones por las que a Sam y a mí nos gustan las tiendas especializadas más pequeñas, porque conoces a esos clientes y vuelven gracias a tu nivel de servicio y al equipo que tienes en la tienda. Es lo que hace que la comunidad vuelva. Si les atiendes bien, se lo contarán a sus amigos y volverán aquí".
Cortesía de: Personal del St. Albans Messenger